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铜板街线下粉丝会走进南京 面对面沟通提升用户体验

来源:财经网 2016-07-01 15:35:16 山东在线-山东综合性门户|最美山东

6月25日,国内领先的互联网金融服务提供商铜板街在南京举办了一场音乐主题的线下粉丝会,吸引了30余名用户前来参加,甚至有热心用户从周边城市赶赴活动现场。铜板街运营、客服、品牌等核心团队成员就铜板街的产品、服务及用户体验,与当地用户进行面对面的沟通和交流,听取用户意见,为用户答疑解惑。

线下粉丝会作为铜板街一项特色品牌活动,搭建起了用户与平台进行深度沟通的桥梁。据悉,活动至今已经在杭州、上海、广州、深圳等多个城市举行,取得良好的用户反馈。此次铜板街线下粉丝会走进六朝古都南京,是在综合考虑城市区位、经济发展水平、投资用户数量等多个维度的情况下做出的选择。

铜板街品牌负责人表示,南京作为区域金融中心,金融机构集聚,高校院所林立,拥有互联网金融发展的比较优势,广大市民对于互联网金融这一新兴金融形态的接受度也较高。此次活动的参与中,部分用户针对当前政策、铜板街产品细节、安全技术、用户体验等提出了多条问题和中肯建议,显示出对这个行业有较高的认识。

“投资者越来越理性地看待互联网金融,让我们看到了这个行业健康发展的希望,也坚定了我们为用户提供更加优质服务的决心。” 铜板街上述品牌负责人表示,本着真诚沟通、有问必答的原则,铜板街团队在现场认真为用户一一解惑,并详细记录用户所提到的每一个建议。

与用户交流理财经验之余,铜板街在当天的活动中还特别邀请到南京地区资深摇滚吉他手,南京大学、东南大学音乐讲师麦子进行夏威夷小吉他尤克里里现场教学,让用户零基础就可轻松学会弹唱自己喜欢的曲目,获得到场用户的积极参与和一致好评。

事实上,“让铜板街成为一种生活方式”一直是铜板街的品牌愿景,而倡导快乐生活、优质生活也是铜板街线下粉丝会坚持不变的主题。接下来,铜板街还将走到更多的地方,举办系列粉丝会活动,倾听更多用户真实的声音,不断完善优化产品及服务,打造更懂用户的智能财富管理平台。


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